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  • 福州颜先生遭遇健身房课程纠纷:口头停课协议被拒,拓福健身消费者权益如何保障

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    来自富州的Yan先生最近向FM All-Media传达了一条消息,以寻求帮助。去年3月,他在5月4日在富裕(Fuzhou)的Haosha Fitness的5月4日北太泰(North Taihe)商店里为他的妻子上了私人辅导课程。结果,他的妻子在不到几堂课后就怀孕了。这使这对夫妇很高兴。他们肯定无法去健身房,所以他们的妻子口头上申请了教练上课,教练同意。但是今年分娩后,当我的妻子想回去并继续她的私人辅导课程时,她遇到了麻烦。

    Fuzhou Tuofu健身

    消费者:体育馆说口头协议不能算在内

    Yan先生告诉记者,他们购买的私人辅导课程具有时间限制,班级限制为10天。他们花费了10,000多元来购买30多个课程,需要在300多天之内完成它们。我妻子今年生了一个孩子后,她正要继续回到健身房上课。直到那时,她才发现体育馆是由Tuofu收购的,而教练并没有帮助他们去年申请上课。

    “几天前,当我们打算恢复课程时,我们发现教练没有通过健身房进行暂停程序,因此我们的课程将在下个月到期,但仍有29个课程。”

    因此,Yan先生与Tuofu Fitness进行了沟通,希望可以推迟其余的课程,但是他得到的结果使他无助。

    “我显示了超声波和出生证明。但是他们说,口头通知是无效的,只能根据当时教练和我们之间的对话的屏幕截图将其用作证明。但是我们当时口头说,没有这样的事情,所以他们拒绝推迟班级。”

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    健身教练承认这是由他的个人原因引起的

    FM All Media记者Shouming随后联系了Yan先生提到的健身教练Wei先生。魏教练直言不讳地承认,确实是因为他自己的理由,Yan先生的妻子申请中学的申请没有成功地处理。

    “当时,我与上级的交接有一个错误。这是我的个人问题。健身房还要求我与该成员进行聊天记录。当时我们亲自聊天,没有聊天记录。”

    尽管魏教练承认这是他的责任,但他辞职了。他告诉记者,他将尽力与Yan先生合作与健身房进行谈判并共同解决问题。

    “毕竟,我离开了工作,所以让成员先与Tuofu进行谈判。如果健身房想扣除部分薪水,我可以接受。”

    健身房同意推迟上课,双方都解决了

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